Политика конфиденциальности Hands Portal

Hands Portal — каталог услуг. Обычно мы не просим лишнего и не собираем больше, чем нужно для работы сайта.

• Поисковые запросы, которые вы вводите на сайте.
• Выбранную страну и город, если вы пользуетесь выбором локации.
• Контактные данные и текст сообщения, если вы сами пишете нам на email или в Telegram, например чтобы добавить свою услугу в каталог.
• Базовые технические данные, которые сайт получает автоматически: IP-адрес, тип браузера, устройство, время запроса и стандартные серверные журналы.

Нам нужны данные не «на всякий случай», а для конкретных задач:

• показать вам релевантные услуги и поисковые подсказки;
• запомнить выбранную локацию и сделать каталог удобнее;
• ответить на ваше сообщение или обработать заявку на размещение услуги;
• поддерживать безопасность, стабильность и нормальную работу сайта.

На сайте используется небольшой cookie с названием tb_geo. Он нужен только для того, чтобы запомнить выбранную страну и город и не заставлять вас каждый раз выбирать их заново.

Также сайт хранит cookie tb_cookie_consent. В нём записывается, выбрали ли вы только необходимые cookies или разрешили все, чтобы баннер не появлялся при каждом открытии страницы.

tb_geo может храниться до 1 года, а tb_cookie_consent — до 180 дней. Вы можете удалить их в настройках браузера в любой момент.

Мы можем передавать данные только там, где это действительно нужно для работы сервиса: например техническим подрядчикам, хостингу, сервисам, которые помогают отдавать поиск и каталог, или если этого требует закон.

Мы не передаём ваши данные «просто так» для перепродажи списков пользователей. Если вы сами переходите по внешней ссылке или связываетесь с исполнителем услуги, дальнейшая обработка уже происходит по правилам этого исполнителя или внешнего сервиса.

В карточках услуг могут быть указаны телефон, email, сайт, Telegram, WhatsApp и другие контакты исполнителя. Hands Portal показывает эти контакты, чтобы вам было проще связаться напрямую.

Но когда вы переходите на внешний сайт, звоните, пишете в мессенджер или отправляете письмо исполнителю, дальше уже действуют правила конфиденциальности этого сервиса или этого исполнителя.

Cookie с локацией tb_geo может храниться до 1 года, а cookie с выбором согласия tb_cookie_consent — до 180 дней. Сообщения, которые вы сами отправляете нам, мы можем хранить столько, сколько разумно нужно для ответа, обработки заявки, защиты от злоупотреблений и ведения рабочих записей.

Технические журналы обычно хранятся ограниченное время, которое нужно для безопасности и диагностики ошибок.

У вас есть простой выбор: можно не отправлять нам сообщения, очистить cookies в браузере, сменить выбранный город, заново открыть настройки cookies через футер сайта или попросить нас обновить либо удалить контактные данные, которые вы сами нам прислали, если это применимо.

Если у вас есть вопрос по вашим данным, лучше всего написать нам напрямую — мы постараемся ответить человеческим языком, без лишней бюрократии.

По вопросам конфиденциальности, работы каталога или удаления контактных данных можно написать нам на email support@traficbank.ua или в Telegram: https://t.me/traficbank_admin.

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху документа.