Політика конфіденційності Hands Portal

Hands Portal — це каталог послуг. Зазвичай ми не просимо зайвого і не збираємо більше, ніж потрібно для роботи сайту.

• Пошукові запити, які ви вводите на сайті.
• Обрану країну і місто, якщо ви користуєтесь вибором локації.
• Контактні дані і текст повідомлення, якщо ви самі пишете нам на email або в Telegram, наприклад щоб додати свою послугу в каталог.
• Базові технічні дані, які сайт отримує автоматично: IP-адресу, тип браузера, пристрій, час запиту і стандартні серверні журнали.

Нам потрібні дані не «про всяк випадок», а для конкретних задач:

• показати вам релевантні послуги і пошукові підказки;
• запам’ятати обрану локацію та зробити каталог зручнішим;
• відповісти на ваше повідомлення або обробити заявку на розміщення послуги;
• підтримувати безпеку, стабільність і нормальну роботу сайту.

На сайті використовується невеликий cookie з назвою tb_geo. Він потрібен тільки для того, щоб запам’ятати обрану країну і місто та не змушувати вас щоразу вибирати їх заново.

Також сайт зберігає cookie tb_cookie_consent. У ньому записується, чи ви обрали тільки необхідні cookies, чи дозволили всі, щоб банер не з’являвся щоразу при відкритті сторінки.

tb_geo може зберігатися до 1 року, а tb_cookie_consent — до 180 днів. Ви можете видалити їх у налаштуваннях браузера в будь-який момент.

Ми можемо передавати дані лише там, де це справді потрібно для роботи сервісу: наприклад технічним підрядникам, хостингу, сервісам, які допомагають віддавати пошук і каталог, або якщо цього вимагає закон.

Ми не передаємо ваші дані «просто так» для перепродажу списків користувачів. Якщо ви самі переходите за зовнішнім посиланням або зв’язуєтесь із виконавцем послуги, подальша обробка вже відбувається за правилами цього виконавця або зовнішнього сервісу.

У картках послуг можуть бути вказані телефон, email, сайт, Telegram, WhatsApp та інші контакти виконавця. Hands Portal показує ці контакти, щоб вам було простіше зв’язатися напряму.

Але коли ви переходите на зовнішній сайт, телефонуєте, пишете в месенджер або надсилаєте лист виконавцю, далі вже діють правила конфіденційності цього сервісу або цього виконавця.

Cookie з локацією tb_geo може зберігатися до 1 року, а cookie з вибором згоди tb_cookie_consent — до 180 днів. Повідомлення, які ви самі надсилаєте нам, ми можемо зберігати стільки, скільки розумно потрібно для відповіді, обробки заявки, захисту від зловживань і ведення робочих записів.

Технічні журнали зазвичай зберігаються обмежений час, потрібний для безпеки та діагностики помилок.

У вас є простий вибір: можна не надсилати нам повідомлення, очистити cookies у браузері, змінити обране місто, знову відкрити налаштування cookies через футер сайту або попросити нас оновити чи видалити контактні дані, які ви самі нам надіслали, якщо це застосовно.

Якщо у вас є питання щодо ваших даних, найкраще просто написати нам напряму — ми постараємося відповісти людською мовою, без зайвої бюрократії.

З питань конфіденційності, роботи каталогу або видалення контактних даних можна написати нам на email support@traficbank.ua або в Telegram: https://t.me/traficbank_admin.

Якщо політика зміниться, ми оновимо цю сторінку і дату у верхній частині документа.